Comme sur votre sofa à la maison, mais à 3 000 mètres d’altitude
« Air Time » d’easyJet, la plateforme numérique innovante développée par Immfly prend son envol
Une nouvelle plateforme de divertissement embarquée devient disponible pour les passagers munis d’un téléphone portable et voyageant avec la plus grande compagnie aérienne du Royaume-Uni.
La plateforme développée par une société de Barcelone offre aux utilisateurs la possibilité d’accéder gratuitement à du contenu, des offres et des services numériques dans cinq langues grâce à la diffusion en continu à haut débit.
Barcelone, le 30 novembre 2017
La plateforme de divertissement et de services embarquée innovante « Air Time » décolle aujourd’hui à bord des cinq premiers avions d’easyJet offrant le service développé par Immfly, conformément à l’accord annoncé en septembre entre les deux sociétés. Durant la première phase, la plateforme sera disponible sur certains vols desservant plus de 90 destinations, y compris des capitales internationales comme Londres, Manchester, Amsterdam, Tel-Aviv, Lisbonne, Rome, Madrid et bien d’autres, avec Genève et Bâle comme principales plaques tournantes.
La plateforme numérique créée par la société barcelonaise Immfly, l’une des grandes pionnières de l’industrie, offre aux passagers de la principale compagnie aérienne européenne la possibilité d’accéder à une expérience unique de divertissement et de services pendant leur vol. Les passagers pourront profiter d’options personnalisées sur leurs propres appareils intelligents (téléphones intelligents, tablettes et ordinateurs portables), éliminant ainsi le besoin d’utiliser les anciens modèles d’écran plat encastré dans les dossiers des sièges.
La plateforme numérique à haute performance « Air Time », disponible en cinq langues (français, anglais, espagnol, italien et allemand), offre une grande flexibilité grâce à ses fonctionnalités et contenus numériques dynamiques et variés conçus pour divertir les clients en vol.
Rakuten, leader mondial des services Internet avec plus d’un milliard de membres à l’échelle de la planète et un écosystème comprenant plus de 70 services, sera le commanditaire officiel de la plateforme de divertissement en vol d’easyJet intégrée par Immfly. La société de services financiers American Express participe également en tant que commanditaire associé de la plateforme « Air Time ».
Films, séries, livres, émissions pour enfants, jeux, journaux, magazines, informations pratiques, cours de langue, guides de voyage, etc.
En collaborant avec easyJet, Immfly contribue à franchir une nouvelle étape sur la voie de la connectivité totale dans le cadre de sa stratégie novatrice axée sur l’établissement d’une relation tous azimuts avec les clients connectés pour interagir avec eux tout au long de leur voyage.
« Air Time » crée de nouvelles occasions intéressantes sur le marché européen des déplacements par avion. Les clients peuvent profiter du contenu de première qualité fourni par le commanditaire de divertissement officiel, Rakuten, qui est également le partenaire mondial d’innovation et de divertissement du FC Barcelone.
Le contenu de haute qualité provient de fournisseurs de premier plan, y compris FOX Non Theatrical, Euronews et d’autres entreprises de médias qui jouissent d’une grande popularité auprès des publics britannique et européen.
Certains des titres disponibles sur « Air Time » dans la section Entertainment comprennent des émissions de télévision acclamées par la critique, comme la série Légion et la comédie de situation Famille moderne, ainsi que des films à succès comme Le revenant, des émissions populaires pour enfants et un large éventail de publications de presse comprenant le Financial Times, Bloomberg, Le Figaro, Euronews, The Times et d’autres quotidiens internationaux, ainsi que des magazines vie moderne comme Elle, Rolling Stone, National Geographic Traveler et bien d’autres.
« Air Time » propose également un service en vol innovant avec des cours de langue à bord de l’avion disponibles sur la plateforme et développés en partenariat avec uTalk. Cela permet aux clients d’apprendre et de pratiquer plus de 80 langues pendant leur vol.
Les passagers peuvent également choisir parmi un large choix de livres électroniques à succès et de livres audio, de guides de voyage, de jeux et bien plus encore. La plateforme comprend aussi le catalogue numérique « Bistro & Boutique » qui propose aux clients des repas, des collations et des rafraîchissements pendant le vol, ainsi qu’une sélection de produits disponibles à bord allant des parfums et produits de beauté jusqu’aux gadgets et aux jouets.
« Air Time » fournit de plus des données pratiques sur le vol et une carte 3D interactive du trajet dans la section « Flight Info », ainsi que de l’information sur les conditions et prévisions météorologiques locales fournie par « MétéoMédia » et des renseignements sur la campagne UNICEF d’easyJet.
Divertissement et services personnalisés à 3 000 mètres d’altitude
La grande majorité des passagers voyagent avec au moins un téléphone intelligent, une tablette ou un ordinateur portable, ce qui explique pourquoi la plateforme d’Immfly présentera de l’intérêt pour tous ceux qui souhaitent profiter en vol de tout ce contenu de divertissement au moyen de leur appareil électronique portable personnel.
L’accès est possible grâce à des points Wi-Fi installés à bord des avions qui permettent à tous les passagers d’accéder au contenu à très haute vitesse. En ne faisant pas appel à des connexions externes, il est possible d’obtenir une vitesse de connexion plus rapide que celle qui est actuellement disponible dans la plupart des foyers.
Immfly, le partenaire d’easyJet pour le lancement des services de divertissement et des services numériques en vol
Immfly joue un rôle de premier plan dans le développement en Europe de plateformes numériques embarquées. Ces outils permettront d’augmenter les revenus des compagnies aériennes en proposant à celles-ci d’améliorer leur « taux net de recommandation », en générant une plus grande fidélisation des clients et en créant des sources supplémentaires de revenus accessoires en vertu de services numériques et activités de commerce et de commandite embarqués. Immfly fournit également des services grâce auxquels les passagers peuvent acheter, avant l’atterrissage, des produits et services de loisir disponibles à leur destination et se procurer des forfaits de divertissement lors de la réservation de leurs vols en ligne.
« Nous nous spécialisons dans la maximisation des possibilités de revenus et d’engagement des clients grâce à la connectivité embarquée sans fil, de plus en plus soutenue par des exemples de réussite pertinents pour les compagnies aériennes avec lesquelles nous collaborons », explique Jimmy Martínez von Korff, cofondateur de la société. « Aujourd’hui, nous permettons à easyJet de fournir une
plateforme complète de services numériques embarqués basée sur un contenu passionnant et des possibilités d’achat en ligne et qui est entièrement intégrée avec de grandes marques et leurs services. »
Comme le souligne Andrew Middleton, directeur des revenus auxiliaires d’easyJet : « ʺAir Timeʺ nous permettra pour la première fois d’offrir aux clients un divertissement en vol similaire à la façon dont ils utilisent leurs médias à la maison. Nous sommes ravis de collaborer avec d’autres partenaires innovants, comme Rakuten qui nous aidera à proposer un contenu attrayant, et Immfly qui fournit le portail unique easyJet avec une équipe de soutien à la clientèle spécialisée, en veillant à ce que l’équipage d’easyJet puisse continuer à fournir un service axé sur la sécurité et un accueil à bord d’une excellente qualité. »
Arjen Van de Vall, président de Rakuten Europe, a déclaré : « Nous sommes convaincus que Rakuten peut apporter une forte valeur ajoutée et créer une vitrine de haute qualité de ses services grâce à la plateforme embarquée Immfly qui offre une expérience utilisateur inégalée. »
Immfly, l’un des principaux fournisseurs de services de vente et de communication en ligne en Europe, estime être en mesure de rejoindre 100 millions de passagers connectés en 2018 après avoir conclu des accords avec des compagnies aériennes comme Iberia Express, Volotea, XL Airways et maintenant easyJet.
À propos d’Immfly
Basée à Barcelone, Immfly a été fondée en 2013 par Pablo Linz et Jimmy Martínez von Korff, avec le soutien de plus de 50 partenaires internationaux influents. La société est un chef de file dans le développement de plateformes numériques embarquées offrant une connectivité Internet en Europe. Son but est d’aider les sociétés de transport à renforcer la fidélité de leurs clients en augmentant leurs « taux de recommandation nets » auprès des passagers et en favorisant la création de nouveaux revenus accessoires grâce à des stratégies de commandite et de commerce électronique liées à leurs plateformes de divertissement et de services en vol.
À propos d’easyJet
easyJet, principale compagnie aérienne européenne, offre une formule gagnante unique en son genre qui tire parti du meilleur réseau d’itinéraires reliant les principaux aéroports d’Europe, de tarifs avantageux et d’un service amical.
De toutes les compagnies aériennes, easyJet est celle qui dessert le plus grand nombre d’itinéraires les plus populaires d’Europe. easyJet transporte annuellement plus de 78 millions de passagers, dont plus de 12 millions voyagent pour affaires. easyJet exploite plus de 270 avions sur plus de 880 itinéraires vers plus de 140 aéroports dans 31 pays. Plus de 300 millions d’Européens vivent à moins d’une heure de route d’un aéroport desservi par easyJet.
L’objectif d’easyJet est d’être une entreprise socialement responsable qui emploie des personnes en vertu de contrats locaux dans sept pays d’Europe, dans le plein respect des lois nationales et de leurs affiliations syndicales. La compagnie aérienne apporte son soutien à un certain nombre d’organisations caritatives locales et entretient également un partenariat avec l’UNICEF qui a permis de recueillir plus de neuf millions de livres sterling pour les enfants les plus vulnérables depuis sa création en 2012.
La compagnie accorde une grande importance à la durabilité. easyJet investit dans les plus récentes technologies, maintient son efficacité opérationnelle et affiche un taux d’occupation presque complet des places disponibles, ce qui signifie que l’empreinte carbone d’un passager d’easyJet est inférieure de
22 % à celle d’un passager d’une compagnie aérienne traditionnelle utilisant le même avion sur le même itinéraire.
L’innovation est dans l’ADN d’easyJet, comme elle l’a démontré depuis son entrée en service il y a plus de 20 ans. À cette époque, elle a changé la façon dont les gens voyagent en avion et aujourd’hui, elle est devenue un chef de file de l’industrie grâce à ses innovations sur les plans des services numériques, des services Web, de l’ingénierie et des opérations, permettant ainsi à ses passagers de voyager d’une manière plus simple et plus économique.
http://www.easyjet.com
À propos de Rakuten
Rakuten, inc. (TSE: 4755) est un leader mondial des services Internet qui permettent aux individus, aux communautés, aux entreprises et à la société de jouir d’une plus grande autonomie. Fondée à Tokyo en 1997 en tant que marché en ligne, Rakuten a étendu ses activités pour offrir des services de commerce électronique, de technologie financière, de contenu numérique et de communications à plus d’un milliard de membres dans le monde. Depuis 2012, Rakuten se classe chaque année parmi les 20 « entreprises les plus innovantes au monde » recensées par le magazine Forbes. Le groupe Rakuten compte plus de 14 000 employés et exerce ses activités dans 29 pays et régions.
http://global.rakuten.com/corp
Pour plus d’information à propos d’Immfly :
IT Comunicación
Josep M. Iglesias/Marina Mateu
Tel. +34 93 362 10 34
jmiglesias@itcomunicacion.com; mmateu@itcomunicacion.com
Pour plus d’information à propos d’easyJet :
Veuillez contacter le bureau de presse d’easyJet, visiter le site easyJet.com ou composer le +44 1582 525252.
